Pokud máte nějaké technické problémy při nákupu, možno objednat emailem či telefonicky.

Při převzetí vždy okamžitě překontrolujte obsah, v případě poškození sepište s řidičem či výdejcem škodní protokol. Za škodu způsobenou dopravcem nese zodpovědnost dopravce a je třeba se o reklamaci alespoň pokusit. Poté nás neprodleně informujte.

Zákazník může odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů. V tomto případě vrátí zboží na vlastní náklady, následně obdrží zpět částku sníženou o poštovné.

Zboží je řazeno dle data vložení. Doporučené je dle oblíbenosti.

Odešleme zpravidla do dvou dnů, pokud má pošta nebo Zásilkovna některý den zavřeno, odešlu bezprostředně poté. V případě uzávěrky pobočky informujeme zákazníka a pokusíme se domluvit na vhodném postupu.

Zboží ve výprodeji je buď s drobnými kazy, funkční nebo je zařazené při ukončení výroby určitého sortimentu. Cena vypočtena odhadem.

Radek Jančok, IČ 72379332, Křepice165, 69165

730600963, hrnicci@gmail.com

Zboží, které není skladem možno objednat, bude vyrobeno do 7 - 20 dnů, pište na hrnicci@gmail.com 

• Odsouhlasením obchodních podmínek potvrzujete rovněž souhlas s uchováváním dat.
• Vaše data i hesla jsou bezpečně uložena a nebudou nikomu poskytnuta viz. níže.
• Správce sítě - Blanka Šimoníčková, Křepice 165, 69165
• Pokud nesouhlasíte s uložením dat, můžete nakoupit emailem - hrnicci@gmail.com, nebo telefonicky 739233726
• Pokud byste chtěli váš zákaznický účet kdykoliv vymazat, napište, provedeme.
• V objednávce vyplňujte pouze údaje nutné k její realizaci (jméno, příjmení, bydliště, email, telefon). Tyto nebudou dále zneužívány a jsou chráněny - viz ochrana údajů.

Tyto podmínky upravují vztah mezi prodávajícím – Radkem Jančokem a kupujícím (spotřebitel).

Prodávající:

Radek Jančok

IČ 72379332

Adresa sídla:

Křepice 165

69165

Adresa pro doručování: Radek Jančok, Křepice 165, 69165, tel.č.: +420739233726, hrnicci@gmail.com

Kupující: spotřebitel

Objednávka zboží:

Objednat zboží a tím platně uzavřít smlouvu lze následujícími způsoby: telefonicky, emailem nebo prostřednictvím internetového obchodu.

Prodávající dodává zboží za ceny platné v den odeslání objednávky. Prodávající není plátcem DPH. Všechny uvedené ceny keramiky jsou konečné.

Dodací lhůty:

Zboží, které je naskladněno, je odesláno do 1-2 pracovních dnů od potvrzení objednávky, při platbě předem ode dne přijetí peněz na účet.

V případě, že zboží není na skladě, můžete objednat e-mailem, většinou bývá dodací lhůta 1 - 3 týdny. V případě velké zakázky či nadměrných výrobků bude dodací lhůta sdělena emailem či telefonicky kupujícímu po obdržení objednávky. V případě zakázkové tvorby záleží na velikosti výrobků a na rozsahu objednávky - drobnosti do týdne, menší točená keramika 2 týdny, velké věci jako konvice, džbány neb amfory přibližně 3 - 4 týdny. Přesný čas výroby a tedy dodací lhůta bude sdělena emailem či telefonicky kupujícímu po obdržení objednávky.

Termín dodání požadovaný zákazníkem je závazný pro obě strany okamžikem potvrzení tohoto termínu prodávajícím.

Také je možné osobní převzetí v Křepicích - vydávám ihned po domluvě.

Platební podmínky:

Kupní cenu za dodávané zboží je možno, dle volby kupujícího, zaplatit:

- hotově v provozovně v Křepicích

- platební kartou, QR platbou, on-line převodem - pomocí platební brány PayU - tlačítko  v košíku

- dobírkou - nutno zvolit přepravu s dobírkou ( např. Balíkovna S DOBÍRKOU)

- bezhotovostním převodem předem na účet 670100-2200708168/6210 Mbank .

Platbu označte variabilním symbolem s číslem vaší objednávky.

Zákazníci ze Slovenska a ostatních evropských zemí

mohou použít  SEPA platby na účet M bank

Při objednávce mimo EU je třeba vždy e-mailem domluvit cenu poštovného.

Sales Representative for Foreign - Irena Jakubcová -+420777086377, iris.2766@gmail.com

Ochrana dat:

Provozovatel prohlašuje, že veškeré osobní údaje jsou důvěrné, budou použity pouze pro interní potřebu a nebudou zveřejněny, poskytnuty třetí osobě či nijak zneužity. Osobní informace jsou shromažďovány z důvodu možnosti doručení, pro daňovou evidenci a pro vaše pohodlí při dalším nákupu. Jsem řádně zaregistrována v registru úřadu pro ochranu osobních dat pod registračním číslem 00039267.

Veškeré osobní údaje, které jsou prodávajícímu sděleny, nebudou bez souhlasu kupujícího poskytnuty třetím osobám ani jiným subjektům, a bude s nimi nakládáno v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů. Kupující odesláním objednávky uděluje prodávajícímu Blanka Šimoníčková se sídlem Křepice 165,69165, ,  IČO:13660225, v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, souhlas se zpracováním osobních údajů poskytnutých v rozsahu jméno, adresa, telefon a emailové spojení, a to na dobu 5 let od odeslání objednávky. Tyto údaje slouží především pro splnění kupní smlouvy, usnadnění objednávek kupujícího v budoucnu a daňovou evidenci. Prodávající, jakožto zpracovatel osobních údajů, je zároveň jejich správcem a získané osobní údaje budou zpracovány bezpečnou formou zamezující jejich zneužití. Kupující může kdykoliv požádat o jejich změnu či vymazání e-mailem. Své údaje může kupující měnit na internetových stránkách www.krepickakeramika.cz  sekci „Můj účet“.

Kupující vstupem na webové stránky www.krepickakeramika.cz souhlasí s ukládáním tzv. cookies a pixelových tagů v jeho počítači.

Zákazník využíváním služeb internetového obchodu dává souhlas ke shromaždování osobních údajů. Při registraci jsou požadovány základní informace o zákazníkovi, které se dále doplňují při provedení objednávky. Zákazník má právo zažádat o vymazání osobních údajů z databáze (zrušení registrace)

Webhosting je zprostředkován firmou Endora, o její ochraně se dočtete zde .

Reklamační řád:

V případě jakékoliv reklamace, poškození nebo problému s doručením zboží nás prosím neprodleně kontaktujte e-mailem nebo telefonicky. Podrobný popis postupu při reklamaci najdete v sekci DOPRAVA.

Dle zákona máte právo na odstoupení od smlouvy do 14 dnů. Toto se nevztahuje na škody způsobené dopravcem a nereklamované.

Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí kupující sám.